وی اف اس گلوبال VFS Global

وی اف اس گلوبال شرکتی جهانی و پیشرو در زمینه برون سپاری خدمات ویزا و کنسولی برای دولت ها و هیئت های دیپلماتیک است. این مجموعه با تسهیل فرایند درخواست ویزا جمع آوری مدارک و اطلاعات بیومتریک و ارسال آن ها به سفارت خانه ها نقش مهمی در تسریع و بهبود تجربه متقاضیان ایفا می کند. وی اف اس گلوبال به عنوان یک واسطه مطمئن بار سنگین اداری را از دوش سفارت ها برداشته تا آن ها بتوانند با تمرکز بیشتری به ارزیابی درخواست ها بپردازند. هدف اصلی این شرکت ارائه خدماتی دقیق و کارآمد در یک محیط امن و پاسخگو است.

آشنایی با VFS Global شرکت جهانی تسهیل کننده اخذ ویزا

وی اف اس گلوبال (VFS Global) نامی آشنا در دنیای سفر و مهاجرت یک شرکت خصوصی پیشرو در سطح جهانی است که خدمات برون سپاری و فناوری را برای دولت ها و هیئت های دیپلماتیک ارائه می دهد. این شرکت که فعالیت خود را در سال ۲۰۰۱ از هند آغاز کرد به سرعت رشد کرده و اکنون با بیش از ۳۴۵۰ مرکز خدمات دهنده در ۱۵۳ کشور جهان به ۶۹ سفارت و کنسولگری در سراسر دنیا خدمات رسانی می کند. ماموریت اصلی وی اف اس گلوبال ساده سازی و استانداردسازی فرآیند درخواست ویزا و خدمات کنسولی است.

پیش از ظهور شرکت هایی مانند وی اف اس گلوبال متقاضیان ویزا با چالش های بسیاری در سفارت خانه ها روبرو بودند؛ از صف های طولانی و زمان انتظار بالا گرفته تا نقص در مدارک و کاهش کیفیت پاسخگویی. این حجم بالای درخواست ها بار کاری زیادی را بر دوش سفارت ها تحمیل می کرد و منجر به کاهش کارایی و افزایش نارضایتی می شد. وی اف اس گلوبال با ارائه یک بستر واسط سریع ایمن و پاسخ گو این مشکلات را به طور قابل توجهی کاهش داد. این شرکت با بهره گیری از نیروهای متخصص و فضایی امن فرآیند دریافت مدارک از متقاضی تشخیص هویت جمع آوری اطلاعات بیومتریک و تنظیم درخواست را به نیابت از سفارت خانه ها انجام می دهد.

این رویکرد بار کاری اداری را از دوش سفارت ها برمی دارد و به آن ها اجازه می دهد تا با زمان و منابع بیشتری به ارزیابی دقیق تر درخواست هر متقاضی بپردازند. در مقابل متقاضیان نیز در یک فضای اداری منظم و با راهنمایی بهتر می توانند درخواست خود را به صورت کامل و بدون نقص ثبت و ارسال کنند. وی اف اس گلوبال به دلیل تجربه بالا و کسب گواهینامه های معتبر بین المللی از جمله ISO27001 ISO9001 و ISO14001 به عنوان یک مرجع قابل اعتماد در حوزه خدمات ویزا شناخته می شود و فضای ایمن و پاسخ گویی را برای متقاضیان فراهم کرده است. دفتر مرکزی این شرکت در دبی امارات متحده عربی قرار دارد و زیرمجموعه شرکت Kouni از کشور سوئیس به شمار می آید.

وظایف و اختیارات VFS Global

وظایف و اختیارات وی اف اس گلوبال به طور عمده حول محور تسهیل و مدیریت فرآیند درخواست ویزا و خدمات کنسولی می چرخد. این شرکت به عنوان یک واسطه میان متقاضیان و سفارت خانه ها عمل می کند و مسئولیت های مشخصی را بر عهده دارد که به بهبود کارایی و سرعت در ارائه خدمات کمک می کند. یکی از اصلی ترین وظایف وی اف اس گلوبال دریافت و بررسی اولیه مدارک متقاضیان است. پس از آنکه متقاضی درخواست اولیه خود را در وب سایت سفارت مورد نظر ثبت کرد و وقت ملاقات با دفتر وی اف اس گلوبال مرتبط با آن سفارت را تعیین نمود این شرکت آماده پذیرش او می شود.

در زمان مراجعه وی اف اس گلوبال تمامی خدمات لازم برای تکمیل پرونده درخواست ویزا را انجام می دهد. این خدمات شامل ثبت اطلاعات بیومتریک (اثر انگشت و تصویر چهره) است که هر متقاضی باید شخصاً برای انجام آن در محل دفتر حاضر شود. علاوه بر این جمع آوری و بررسی صحت مدارک ارائه شده از سوی متقاضی ثبت و بررسی هویت ملی اشخاص و اطمینان از کامل بودن پرونده از دیگر وظایف این شرکت است. هدف این فرآیند تضمین ارسال یک درخواست یکتا و بدون نقص به سفارت خانه مربوطه است.

وی اف اس گلوبال همچنین مسئولیت مدیریت زمان بندی ملاقات ها و ارائه اطلاعات دقیق به متقاضیان در مورد مدارک مورد نیاز را بر عهده دارد. این شرکت اطمینان حاصل می کند که درخواست ها به صورت ایمن و مستقیم در یک بسته واحد به سفارت ارسال شوند تا سفارت بتواند با اطمینان از دریافت اطلاعات معتبر و بدون نقص به ارزیابی درخواست ها بپردازد. با این حال لازم به تاکید است که وی اف اس گلوبال تنها یک شرکت واسط است و هیچ گونه اختیاری در زمینه تایید یا رد درخواست ویزا ندارد. تصمیم گیری نهایی در مورد صدور یا عدم صدور ویزا کاملاً بر عهده سفارت یا کنسولگری کشور مقصد است و این شرکت تنها وظیفه برون سپاری امور اداری و جمع آوری اطلاعات را بر عهده دارد.

این شرکت با فراهم آوردن یک فرآیند منظم و شفاف به کاهش بار کاری سفارت ها و افزایش رضایتمندی متقاضیان کمک می کند. همچنین در برخی موارد پاسخ سفارت پس از بررسی نهایی از طریق VFS به دست متقاضی می رسد اما این به معنای دخالت VFS در تصمیم گیری سفارت نیست. تجربه بالای وی اف اس گلوبال در امور دیپلماتیک بین کشوری و اخذ مجوزهای لازم از سفارت های مرتبط آن را به یک راهنمای مناسب و رسمی برای متقاضیان تبدیل کرده است.

وی اف اس گلوبال تنها یک شرکت واسط میان متقاضی و سفارت به منظور برون سپاری ماموریت های بدون ارزیابی و تعیین نکردن تصمیم گیری تایید یا رد درخواست گذرنامه است.

خدمات شرکت وی اف اس گلوبال

شرکت وی اف اس گلوبال طیف وسیعی از خدمات را برای تسهیل فرآیند اخذ ویزا و روادید ارائه می دهد. این خدمات به گونه ای طراحی شده اند که تجربه متقاضیان ویزا را بهبود بخشیده و بار اداری سفارت خانه ها را کاهش دهند. در ابتدا پس از تایید اولیه درخواست از طریق وب سایت سفارت مورد نظر متقاضیان باید وقت ملاقات با دفتر وی اف اس گلوبال مرتبط با آن سفارت را تنظیم کنند. پیش از مراجعه حضوری با وارد کردن اطلاعات در فرم های آنلاین لیست دقیق مدارک مورد نیاز برای تهیه و ارائه در حین ملاقات به کاربر نمایش داده می شود.

یکی از مهمترین خدمات وی اف اس گلوبال ثبت اطلاعات بیومتریک است. با توجه به الزامی بودن ثبت اثر انگشت و تصویر چهره برای بسیاری از انواع ویزاها هر متقاضی ملزم است شخصاً در محل دفتر حاضر شود. وی اف اس گلوبال تمامی خدمات مربوط به دریافت مدارک از درخواست کنندگان را شامل می شود از جمله: ثبت اثر انگشت گرفتن عکس چهره ثبت و بررسی هویت ملی افراد و جمع آوری و بررسی اولیه صحت مدارک. این فرآیند اطمینان می دهد که تمامی اطلاعات لازم به صورت یکجا و معتبر جمع آوری شده اند.

پس از جمع آوری کامل مدارک و اطلاعات بیومتریک وی اف اس گلوبال مسئولیت ارسال مستقیم مدارک درخواست را در یک بسته امن به سفارت مربوطه بر عهده می گیرد. این اقدام سفارت را از دریافت اطلاعات معتبر و بدون نقص مطمئن می سازد و به تسریع روند بررسی کمک می کند. علاوه بر این خدمات اصلی وی اف اس گلوبال خدمات جانبی متنوعی را نیز به منظور افزایش راحتی و رضایت متقاضیان ارائه می دهد. این خدمات شامل: ارائه سالن انتظار با فضای صمیمانه و راحت نیروی کاری باتجربه و راهنما برای کمک به متقاضیان و خدمات اضافی مانند ارسال پستی گذرنامه و دریافت آن درب منزل برای آسایش بیشتر.

همچنین امکان انجام فتوکپی مدارک در داخل محل دفتر بدون نیاز به رفت وآمد اضافی و عکاسی حرفه ای منطبق با استانداردهای سفارت برای ثبت ویزا نیز از دیگر خدمات جانبی این شرکت است. این خدمات تجربه پذیرش را مطلوب تر کرده و به متقاضیان کمک می کند تا فرآیند درخواست ویزا را با سهولت بیشتری طی کنند. توجه داشته باشید که برخی از این خدمات جانبی به ویژه خدمات VIP یا پریمیوم ممکن است هزینه های اضافی در بر داشته باشند که متقاضی باید پیش از استفاده از آن ها از میزان هزینه مطلع شود.

خدماتی که وی اف اس گلوبال ارائه نمی دهد

با وجود گستردگی خدمات و نقش تسهیل گر وی اف اس گلوبال در فرآیند اخذ ویزا مهم است که بدانیم این شرکت چه خدماتی را ارائه نمی دهد. درک این محدودیت ها برای متقاضیان بسیار حیاتی است تا از انتظارات نادرست و سوءتفاهم ها جلوگیری شود. یکی از اصلی ترین مواردی که وی اف اس گلوبال در آن دخالتی ندارد تضمین تایید درخواست گذرنامه از سوی سفارت کشور مورد نظر است. وظیفه این شرکت صرفاً جمع آوری و ارسال مدارک است و تصمیم نهایی در مورد صدور ویزا کاملاً در اختیار سفارت یا کنسولگری است.

وی اف اس گلوبال همچنین هیچ گونه مشاوره در زمینه اخذ ویزا ارائه نمی دهد. این به این معنی است که کارمندان این شرکت نمی توانند در مورد نوع ویزای مناسب برای شما شانس موفقیت درخواستتان یا نحوه تکمیل فرم ها به شما مشاوره حقوقی یا تخصصی ارائه دهند. وظیفه آن ها فقط راهنمایی در مورد فرآیند اداری و اطمینان از کامل بودن مدارک ارائه شده است. هرگونه ادعای مشاوره تخصصی یا تضمین ویزا از سوی افراد یا گروه هایی که خود را وابسته به VFS Global معرفی می کنند بی اعتبار است و باید با احتیاط برخورد شود.

این شرکت تنها به طور مستقیم با سفارت خانه هایی که با آن ها قرارداد همکاری دارند ارتباط و تعامل دارد. بنابراین صحت ارتباط سفارت با دفتر مربوطه را باید از مراجع رسمی آن کشور جویا شوید و به ادعاهای بی اساس در مورد ارتباط با دیگر شرکت های تجاری و گردشگری در زمینه سفر و صدور ویزا اعتماد نکنید. خدمات وی اف اس گلوبال پس از اخذ نوبت از طریق راه های ارتباطی معتبر تنها در دفاتر رسمی و مشخص آن صورت می گیرد و هیچ گونه پذیرش یا ارائه خدماتی در خارج از این دفاتر مرتبط انجام نمی شود. این به معنای آن است که متقاضیان باید حتماً به مکان های رسمی و شناخته شده VFS Global مراجعه کنند و از تعامل با واسطه های غیررسمی خودداری نمایند.

علاوه بر این وی اف اس گلوبال مسئولیتی در قبال زمان بندی پاسخگویی سفارت ها ندارد و نمی تواند فرآیند بررسی درخواست ویزا را تسریع بخشد. همچنین این شرکت محلی برای نگهداری موقت لوازم ممنوعه که متقاضیان ممکن است به اشتباه با خود به دفتر بیاورند ندارد. بنابراین از آوردن هرگونه وسیله ممنوعه به دفتر خودداری کنید.

مراحل ثبت درخواست ویزا در VFS Global

ثبت درخواست ویزا از طریق وی اف اس گلوبال یک فرآیند سیستماتیک و چند مرحله ای است که برای اطمینان از کارایی و دقت طراحی شده است. آشنایی با این مراحل به متقاضیان کمک می کند تا تجربه روان تری در طول فرآیند داشته باشند.

۱. انتخاب کشور مقصد و نوع ویزا: اولین گام مراجعه به وب سایت رسمی وی اف اس گلوبال (www.vfsglobal.com) است. در این مرحله باید کشور مقصدی که قصد سفر به آن را دارید انتخاب کنید. پس از انتخاب کشور سیستم شما را از نیاز به ویزا انواع ویزاهای موجود برای آن کشور (مانند توریستی تحصیلی کاری و غیره) و قوانین کلی مربوط به کسب ویزا مطلع می سازد. این بخش شامل اطلاعات اولیه در مورد شرایط و الزامات عمومی است.

۲. تکمیل فرم درخواست آنلاین و پرداخت هزینه ها: در گام بعدی باید فرم درخواست ویزا را به صورت آنلاین و با دقت کامل پر کنید. این فرم شامل اطلاعات شخصی جزئیات سفر سابقه سفر و سایر اطلاعات مربوطه است. پس از تکمیل فرم هزینه های ثبت درخواست و خدمات وی اف اس گلوبال (که ممکن است شامل هزینه ویزا برای سفارت نیز باشد) را باید به صورت آنلاین پرداخت نمایید. پس از پرداخت موفقیت آمیز امکان تعیین زمان ملاقات با نزدیک ترین مرکز وی اف اس گلوبال به شما داده می شود.

۳. مراجعه حضوری به مرکز VFS Global و ارسال درخواست: در تاریخ و ساعت تعیین شده باید به صورت حضوری به مرکز وی اف اس گلوبال مراجعه کنید. در این مرحله تمامی مدارک مورد نیاز را که قبلاً در وب سایت به شما اعلام شده بود ارائه می دهید. همچنین اطلاعات بیومتریک شما شامل اثر انگشت و عکس چهره ثبت می شود. پس از بررسی اولیه مدارک و اطمینان از کامل بودن آن ها درخواست شما به صورت رسمی به سفارت مورد نظر ارسال می گردد. این مرحله بسیار حیاتی است و دقت در ارائه تمامی مدارک صحیح و کامل نقش مهمی در روند بررسی درخواست شما دارد.

۴. پیگیری وضعیت درخواست: پس از ارسال درخواست به سفارت می توانید روند پیشرفت بررسی تقاضای خود را از طریق وب سایت وی اف اس گلوبال پیگیری کنید. برای این منظور یک شماره پیگیری به شما داده می شود که با وارد کردن آن در بخش مربوطه در وب سایت می توانید از وضعیت فعلی درخواست خود مطلع شوید. این سیستم پشتیبانی به متقاضیان اجازه می دهد تا بدون نیاز به تماس های مکرر از آخرین وضعیت پرونده خود آگاه شوند.

۵. دریافت گذرنامه: پس از اتمام فرآیند بررسی توسط سفارت گذرنامه شما به مرکز وی اف اس گلوبال بازگردانده می شود. شما می توانید گذرنامه خود را شخصاً از مرکز دریافت کنید یا در صورت استفاده از خدمات پیک (Courier) آن را درب منزل تحویل بگیرید. این مراحل فرآیند درخواست ویزا را برای متقاضیان شفاف تر و کارآمدتر می سازد.

آدرس وبسایت VFS Global

آدرس وبسایت اصلی و رسمی وی اف اس گلوبال که تمامی اطلاعات مربوط به خدمات کشورها و مراحل درخواست ویزا را در بر می گیرد به شرح زیر است:

www.vfsglobal.com

این وبسایت مرجع اصلی برای تمامی متقاضیان ویزا است که قصد دارند از طریق دفاتر وی اف اس گلوبال اقدام کنند. با ورود به این آدرس کاربران می توانند کشور مقصد خود را انتخاب کرده و به اطلاعات اختصاصی مربوط به آن کشور دسترسی پیدا کنند. هر کشور دارای یک صفحه اختصاصی در این وبسایت است که شامل جزئیات دقیق در مورد انواع ویزاها مدارک لازم هزینه ها ساعات کاری آدرس دفاتر و نحوه رزرو وقت ملاقات می باشد.

استفاده از وبسایت رسمی وی اف اس گلوبال از اهمیت بالایی برخوردار است زیرا اطمینان می دهد که شما به جدیدترین و دقیق ترین اطلاعات دسترسی دارید. اطلاعات موجود در این وبسایت به طور مداوم به روزرسانی می شوند تا با تغییرات در قوانین و مقررات ویزا هماهنگ باشند. همچنین فرآیندهای مهمی مانند تکمیل فرم درخواست آنلاین پرداخت هزینه ها و رزرو وقت ملاقات نیز عمدتاً از طریق همین پلتفرم انجام می شود.

توصیه می شود که همیشه برای کسب اطلاعات و انجام مراحل درخواست مستقیماً به این وبسایت مراجعه کنید و از منابع غیررسمی یا واسطه هایی که ادعای ارائه اطلاعات وی اف اس را دارند دوری نمایید. این کار به حفظ امنیت اطلاعات شخصی شما و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده کمک می کند. همچنین بخش پیگیری درخواست در این وبسایت به متقاضیان امکان می دهد تا با وارد کردن شماره مرجع خود از وضعیت فعلی پرونده شان مطلع شوند.

مدارک مورد نیاز برای مراجعه به VFS Global

مدارک مورد نیاز برای مراجعه به وی اف اس گلوبال بسته به کشور مقصد و نوع ویزای درخواستی می تواند بسیار متفاوت باشد. با این حال مجموعه ای از مدارک کلی و اساسی وجود دارد که تقریباً برای تمامی درخواست ها لازم است. متقاضیان باید پیش از مراجعه به مرکز از طریق وب سایت رسمی VFS Global برای کشور مورد نظر خود لیست دقیق و به روز مدارک را بررسی کنند. این لیست در زمان ثبت نوبت مراجعه نیز به شما اعلام می شود.

به طور کلی مدارک مورد نیاز را می توان در دسته بندی های زیر قرار داد:

دسته مدارک	توضیحات
مدارک هویتی و سفر	گذرنامه با اعتبار کافی (حداقل ۶ ماه بیشتر از مدت ویزای درخواستی) کارت ملی شناسنامه.
فرم درخواست ویزا	فرم تکمیل شده و امضا شده درخواست ویزا (معمولاً به صورت آنلاین پر و پرینت می شود).
عکس پرسنلی	عکس های جدید و استاندارد ویزا با مشخصات تعیین شده توسط سفارت (معمولاً با پس زمینه سفید).
مدارک مالی	گواهی تمکن مالی از بانک پرینت گردش حساب فیش حقوقی اسناد مالکیت (برای اثبات توانایی مالی جهت پوشش هزینه های سفر و اقامت).
مدارک شغلی یا تحصیلی	گواهی اشتغال به کار حکم کارگزینی جواز کسب روزنامه رسمی شرکت (برای شاغلین)؛ گواهی اشتغال به تحصیل ریز نمرات (برای دانشجویان و دانش آموزان).
برنامه سفر و اقامت	رزرو بلیط رفت و برگشت هواپیما (یا قطار/اتوبوس) رزرو هتل یا محل اقامت در کشور مقصد برنامه سفر روزانه.
بیمه مسافرتی	بیمه مسافرتی با پوشش کافی (حداقل ۳۰,۰۰۰ یورو برای ویزای شینگن) که کل مدت اقامت را پوشش دهد.
مدارک مربوط به هدف سفر	دعوت نامه (در صورت وجود) نامه پذیرش از دانشگاه نامه شرکت میزبان (برای ویزای تجاری) گواهی ازدواج (برای ویزای همسر).
مدارک برای افراد زیر سن قانونی	اجازه نامه کتبی والدین یا قیم قانونی گواهی تولد مدارک هویتی والدین و حضور آن ها در زمان مراجعه.

لازم به ذکر است که تمامی اسناد و مدارک غیرفارسی باید توسط دارالترجمه رسمی ترجمه شده و در برخی موارد بسته به نوع ویزا و کشور مورد درخواست نیاز به تایید وزارت امور خارجه و یا دادگستری نیز دارند. توصیه می شود که همواره چند کپی از تمامی مدارک اصلی و ترجمه شده را به همراه داشته باشید.

وی اف اس گلوبال در ایران

فعالیت وی اف اس گلوبال در ایران از سال ۱۳۹۴ آغاز شد و نقطه شروع آن همکاری با سفارت انگلیس بود. این اتفاق تحولی در فرآیند درخواست ویزا برای متقاضیان ایرانی ایجاد کرد چرا که پیش از آن تمامی مراحل به صورت مستقیم در سفارت ها انجام می شد که با چالش های زیادی همراه بود. در حال حاضر خدمات درخواست ویزا و روادید از سوی سفارت خانه های متعددی از کشورهای اروپایی و برخی کشورهای دیگر با همکاری دفترهای صاحب مجوز این شرکت در ایران و به طور معمول در دفاتر تهران وی اف اس گلوبال صورت می گیرد.

کشورهایی که در حال حاضر امور اداری اولیه درخواست ویزای خود را به وی اف اس گلوبال در ایران محول کرده اند شامل طیف وسیعی از مقاصد محبوب هستند. این کشورها عبارتند از: انگلستان مجارستان فرانسه هلند اتریش دانمارک نروژ فنلاند بلژیک نیوزلند جمهوری چک آفریقای جنوبی سوئیس اوکراین کرواسی سورینام استرالیا گینه استوایی استونی مالتا (برای ویزای بلند مدت) آذربایجان پرتغال و بلغارستان. این فهرست نشان می دهد که وی اف اس گلوبال نقش کلیدی در تسهیل فرآیند ویزا برای بخش عمده ای از ویزای شینگن و برخی ویزاهای غیرشینگن در ایران ایفا می کند.

با این حال لازم است به این نکته مهم توجه شود که وی اف اس گلوبال خدمات دریافت مدارک برای تمامی کشورهای مقصد را انجام نمی دهد. در ایران تنها چند کشور امور اداری اولیه خود را به این شرکت محول کرده اند. به عنوان مثال برای دریافت ویزای برخی کشورها مانند کانادا که حضور دیپلماتیک فعال یا قرارداد با VFS Global در ایران ندارند متقاضیان باید به دفاتر این شرکت در کشورهای همسایه نظیر ترکیه یا امارات متحده عربی مراجعه کنند. همچنین ممکن است هر گروه تجاری با عنوان «وی اف اس» تحت مدیریت اصلی این شرکت نباشد؛ از این رو اکیداً توصیه می شود که اطلاعات دقیق محل ارسال مدارک را از وب سایت رسمی سفارت مورد نظر یا وب سایت اصلی وی اف اس گلوبال استعلام کنید تا از بروز هرگونه اشتباه یا کلاهبرداری جلوگیری شود.

نماینده رسمی گروه وی اف اس گلوبال در ایران شرکت «جهان مجد بصیر ویزا» است. این مرکز پذیرش درخواست هم تراز با کیفیت جهانی گروه معتبر وی اف اس گلوبال آماده خدمات رسانی به متقاضیان درخواست ویزا است. پرسنل با تجربه این بخش به خوبی در حوزه درخواست و صدور ویزا و روادید تجربه دارند و می توانند راهنمایی های لازم را برای رفع نواقص احتمالی فرم درخواست ارائه دهند. این حضور گسترده به متقاضیان ایرانی کمک می کند تا با دسترسی آسان تر و فرآیندی منظم تر درخواست ویزای خود را ثبت کنند.

آدرس و تلفن شرکت وی اف اس گلوبال تهران

دفاتر وی اف اس گلوبال در تهران بسته به کشور مقصد مورد نظر شما در نقاط مختلفی قرار دارند. این تفکیک دفاتر به منظور ارائه خدمات تخصصی تر و کاهش ازدحام برای متقاضیان صورت گرفته است. لازم است پیش از مراجعه حتماً آدرس دقیق مربوط به کشور مورد نظر خود را از وب سایت رسمی وی اف اس گلوبال بررسی کنید زیرا ممکن است آدرس ها یا شرایط مراجعه تغییر کنند.

آدرس دفتر اصلی شرکت جهان مجد بصیر ویزا که نماینده رسمی گروه وی اف اس گلوبال در ایران است به شرح زیر می باشد:

میدان ونک خیابان ملاصدرا خیابان شیخ بهایی شمالی کوچه ی عرفی شیرازی پلاک ۴۹

این دفتر معمولاً برای درخواست ویزای برخی از کشورهای اروپایی و دیگر کشورهایی که در فهرست VFS Global ایران قرار دارند مورد استفاده قرار می گیرد.

علاوه بر این برای برخی از کشورهای خاص دفاتر دیگری نیز در تهران وجود دارند:

• آدرس دفتر تهران VFS Global برای درخواست ویزای انگلیس فرانسه استرالیا و نیوزلند:

  تهران خیابان شریعتی خیابان معلم مجتمع تجاری مگاپارس

• آدرس دفتر تهران VFS Global برای درخواست سایر ویزاها مانند ویزای بلژیک سوئیس و هلند:

  خیابان موسوی میدان هروی مرکز هروی طبقه ۴

در خصوص اطلاعات تماس تلفنی وی اف اس گلوبال معمولاً شماره تلفن مستقیم برای هر دفتر را به صورت عمومی اعلام نمی کند بلکه متقاضیان را به استفاده از سیستم نوبت دهی آنلاین و بخش پرسش های متداول در وب سایت رسمی خود ترغیب می کند. برای هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی بهترین راه مراجعه به وب سایت www.vfsglobal.com و پیدا کردن بخش تماس یا پشتیبانی مشتریان مربوط به کشور ایران است. در این بخش ممکن است فرم های تماس آنلاین یا آدرس های ایمیل برای پاسخگویی به سوالات شما ارائه شده باشد. همواره توصیه می شود که برای اطمینان از صحت اطلاعات به وبسایت رسمی VFS Global مراجعه نمایید.

روزهای پذیرش شرکت VFS Global

روزهای پذیرش در دفاتر وی اف اس گلوبال مانند بسیاری از مراکز خدماتی بین المللی تابع قوانین و تقویم رسمی کشور میزبان است. در ایران دفاتر وی اف اس گلوبال معمولاً در روزهای کاری هفته فعال هستند و تعطیلات رسمی کشور را رعایت می کنند. این بدان معناست که روزهای پذیرش از یکشنبه تا پنجشنبه خواهد بود و در روزهای جمعه شنبه و تعطیلات رسمی تقویم هجری شمسی دفاتر تعطیل هستند.

با این حال برای اطمینان کامل متقاضیان ویزا باید همیشه پیش از برنامه ریزی برای مراجعه وب سایت رسمی وی اف اس گلوبال مربوط به کشور مقصد خود را بررسی کنند. در این وب سایت اطلاعات دقیق و به روز در مورد ساعات کاری و روزهای تعطیل هر مرکز به وضوح اعلام می شود. این موضوع به ویژه در ایام تعطیلات نوروز مناسبت های ملی و مذهبی یا تعطیلات خاصی که ممکن است توسط سفارتخانه ها یا دولت ها اعلام شود اهمیت پیدا می کند.

همچنین در صورتی که نیاز به مراجعه به دفاتر وی اف اس گلوبال در خارج از کشور دارید (برای مثال برای اخذ ویزای کانادا که دفتر آن در ترکیه است) باید تعطیلات رسمی و تقویم سالانه آن کشور را نیز در نظر بگیرید. ساعات کاری دفاتر نیز ممکن است متفاوت باشد؛ برخی دفاتر ممکن است در ساعات مشخصی از صبح تا بعدازظهر فعالیت کنند و برخی دیگر ساعات پذیرش محدودتری داشته باشند. رزرو وقت ملاقات به صورت آنلاین پیش شرط اصلی مراجعه به اکثر دفاتر وی اف اس گلوبال است. این سیستم به مدیریت زمان و جلوگیری از ازدحام کمک کرده و اطمینان می دهد که هر متقاضی در زمان مشخص خود خدمات لازم را دریافت کند.

توصیه می شود که همیشه با در نظر گرفتن زمان بندی دقیق و برنامه ریزی قبلی برای مراجعه به دفاتر وی اف اس گلوبال اقدام کنید تا از اتلاف وقت و مواجه شدن با درهای بسته جلوگیری شود. همچنین در صورت وجود هرگونه تغییر ناگهانی در ساعات کاری یا روزهای پذیرش معمولاً این اطلاعات از طریق وب سایت رسمی VFS Global به اطلاع عموم می رسد.

نکات مهم مراجعه به دفاتر VFS Global

مراجعه به دفاتر وی اف اس گلوبال نیازمند رعایت نکات و دستورالعمل های خاصی است تا فرآیند ثبت درخواست شما به بهترین شکل ممکن پیش برود. این نکات عمدتاً برای حفظ نظم امنیت و کارایی مراکز طراحی شده اند. در وهله اول ارائه اطلاعات و خدمات تنها به خود متقاضی یا یک نماینده قانونی و مجاز صورت می گیرد. امکان ارائه یا دریافت اطلاعات از طریق شخص دیگری وجود ندارد مگر اینکه شخص دارای وکالت نامه رسمی باشد یا در مورد افراد تحت تکفل ولی قانونی همراه باشد. این قانون برای حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات متقاضیان وضع شده است.

برای افراد زیر ۱۸ سال و سایر افراد تحت تکفل (مانند سالمندان یا افراد دارای معلولیت که نیاز به کمک دارند) حضور ولی قانونی یا قیم همراه با مدارک شناسایی مربوطه الزامی است. در صورتی که متقاضی به دلیل کهولت سن یا معلولیت نیاز به کمک ویژه دارد لازم است این شرایط را به مامور امنیتی یا کارکنان دفتر اطلاع دهد تا آن ها شرایط لازم برای ارسال بدون مشکل مدارک و انجام مراحل را فراهم کنند. این آمادگی قبلی به تسهیل فرآیند برای این دسته از متقاضیان کمک می کند.

یکی از نکات مهم دیگر مربوط به وسایل الکترونیکی و لوازم شخصی است. حمل گوشی های موبایل در داخل دفتر تنها در صورت بی صدا کردن آن ها امکان پذیر است و این گزینه باید قبل از ورود فعال شود. اجازه ورود هرگونه دستگاه الکترونیکی دیگر مانند تبلت لپ تاپ دوربین یا دستگاه های ضبط صدا و تصویر به داخل دفتر وجود ندارد. هرگونه ضبط تصویر صدا ویدئو یا هر مورد دیگر با استفاده از دستگاه های الکترونیکی از محل دفتر افراد پرسنل متقاضیان و دیگر موارد کاملاً ممنوع است. این قوانین به منظور حفظ حریم خصوصی و امنیت محیط وضع شده اند.

در حین تعامل با کارمندان دفتر وی اف اس گلوبال مطمئن شوید که گوشی خود را فعال و در دست نگه نداشته باشید و از هرگونه مکالمه تلفنی غیرضروری خودداری کنید. همچنین هر شخص تنها اجازه حمل یک کیف کوچک و متعارف را دارد و از ورود کیف های بزرگ تر از ابعاد مشخص (معمولاً ۲۵ در ۳۵ در ۵۵ سانتی متر) ممانعت می شود. این محدودیت برای حفظ فضای کافی و امنیت در داخل دفتر است. توصیه می شود که مدارک و وسایل ضروری خود را در یک کیف کوچک و قابل حمل قرار دهید تا مشکلی در زمان ورود پیش نیاید.

همواره قبل از مراجعه به دفاتر VFS Global وب سایت رسمی آن را برای کشور مورد نظر بررسی کنید تا از آخرین دستورالعمل ها مدارک مورد نیاز و نکات امنیتی مطلع شوید.

موارد و لوازم ممنوع ورود به دفتر VFS

به منظور حفظ امنیت و نظم در دفاتر وی اف اس گلوبال ورود برخی از موارد و لوازم خاص به داخل ساختمان ممنوع است. این مقررات به صورت سخت گیرانه اعمال می شوند و عدم رعایت آن ها می تواند منجر به ممانعت از ورود یا تاخیر در فرآیند درخواست ویزا شود. متقاضیان باید پیش از مراجعه از آوردن این اقلام خودداری کنند زیرا این شرکت محلی برای نگهداری موقت لوازم ممنوعه ندارد.

لیست موارد و لوازم ممنوع برای ورود به دفتر VFS به شرح زیر است:

• لوازم الکترونیکی و باتری دار:

  هرگونه دستگاه الکترونیکی که قابلیت ضبط صدا تصویر و فیلم داشته باشد مانند دوربین های عکاسی و فیلمبرداری تبلت لپ تاپ و دستگاه های پخش موسیقی. تنها گوشی های موبایل در صورت بی صدا بودن و عدم استفاده برای ضبط مجاز هستند.

• بسته های سربسته و بزرگ:

  ورود هرگونه بسته کیسه یا چمدان بزرگ که ابعاد آن از ۲۵ در ۳۵ در ۵۵ سانتی متر تجاوز کند ممنوع است. متقاضیان باید وسایل خود را در یک کیف کوچک و متعارف حمل کنند.

• وسایل خطرناک تیز یا قابل اشتعال:

  شامل هرگونه سلاح سرد (مانند چاقو قیچی بزرگ ابزار تیز) و سلاح گرم مواد منفجره مواد شیمیایی قابل اشتعال یا سمی و هر شیئی که بتواند امنیت افراد یا محیط را به خطر اندازد.

• مواد غذایی و نوشیدنی:

  ورود مواد غذایی و نوشیدنی به جز بطری آب کوچک (در برخی موارد) معمولاً ممنوع است. بهتر است پیش از ورود از مصرف غذا و نوشیدنی خودداری کنید.

علاوه بر موارد فوق ورود لوازم دیگری نیز ممکن است طبق نظر مامور امنیتی دفتر منع شود. این تصمیم بر اساس تشخیص امنیتی و برای حفظ آرامش و نظم در مرکز گرفته می شود. از آنجایی که وی اف اس گلوبال محلی برای ذخیره موقت این لوازم ممنوع را ندارد بهتر است از همان ابتدا آن ها را با خود حمل نکنید تا از بروز هرگونه مشکل یا تاخیر در فرآیند درخواست ویزا جلوگیری شود.

به خاطر داشته باشید که رعایت این مقررات امنیتی نه تنها برای حفظ نظم و امنیت مرکز است بلکه به تسریع فرآیند بررسی درخواست ها و ارائه خدمات بهتر به تمامی متقاضیان کمک می کند.

لیست سوالات متداول

آیا وی اف اس گلوبال مسئول تایید یا رد درخواست ویزا است؟

خیر وی اف اس گلوبال به هیچ عنوان مسئول تایید یا رد درخواست ویزا نیست. این شرکت تنها یک واسطه اداری است که وظیفه جمع آوری مدارک ثبت اطلاعات بیومتریک و ارسال پرونده به سفارت خانه ها را بر عهده دارد. تصمیم نهایی در مورد صدور یا عدم صدور ویزا منحصراً توسط سفارت یا کنسولگری کشور مقصد اتخاذ می شود.

ویزای چه کشورهایی از طریق دفاتر VFS Global پردازش می شود؟

وی اف اس گلوبال برای طیف وسیعی از کشورها از جمله بسیاری از کشورهای عضو شینگن (مانند فرانسه هلند سوئیس اتریش) انگلستان استرالیا نیوزلند و چندین کشور دیگر در آسیا و آفریقا خدمات پردازش ویزا را ارائه می دهد. لیست دقیق کشورها برای هر منطقه جغرافیایی در وب سایت رسمی VFS Global قابل دسترسی است.

آیا VFS Global همان سفارت کشورها است؟

خیر VFS Global همان سفارت کشورها نیست. این شرکت یک نهاد خصوصی است که خدمات برون سپاری را برای سفارت خانه ها و کنسولگری ها ارائه می دهد. VFS Global فرآیند درخواست ویزا را تسهیل می کند اما به عنوان یک نهاد مستقل از دولت ها عمل می کند و هیچ گونه اختیاری در تصمیم گیری های مربوط به ویزا ندارد.

نحوه پیگیری وضعیت درخواست ویزا در VFS Global چگونه است؟

پس از ثبت درخواست ویزا در VFS Global به شما یک شماره پیگیری (Reference Number) داده می شود. با مراجعه به وب سایت رسمی VFS Global و وارد کردن این شماره در بخش مربوط به پیگیری درخواست (Track Your Application) می توانید از آخرین وضعیت پرونده خود مطلع شوید. این سیستم به شما امکان می دهد تا بدون نیاز به تماس حضوری یا تلفنی فرآیند بررسی ویزای خود را دنبال کنید.

آیا امکان تغییر زمان وقت ملاقات در VFS Global وجود دارد؟

بله در اکثر موارد امکان تغییر زمان وقت ملاقات در VFS Global وجود دارد اما این موضوع بستگی به قوانین و شرایط خاص هر سفارت و همچنین ظرفیت موجود در سیستم نوبت دهی دارد. معمولاً این تغییر از طریق همان حساب کاربری که برای رزرو وقت اولیه استفاده کرده اید قابل انجام است. توصیه می شود که هرگونه تغییر را در اسرع وقت و پیش از تاریخ مقرر انجام دهید و از قوانین مربوط به مهلت تغییر وقت آگاه باشید.